Werkwijze

Voor applicaties die precies passen bij jouw werk

Werkwijze

Voor applicaties die precies passen bij jouw werk

Software schiet vaak tekort omdat het bouwen begint voordat duidelijk is wat écht nodig is. Onze design-driven development methode doet het anders.

Met onze teams, die naast developers bestaan uit designers, business analisten, testers en delivery leads, kijk je verder dan alleen techniek.

Samen zetten we jouw gebruikers en processen centraal, vertalen die naar slimme designs en bouwen low-code applicaties die intuïtief, schaalbaar en direct inzetbaar zijn. Want goede apps maken is mensenwerk.

Apps die gebruikers uit je handen trekken

We hebben onze aanpak verfijnd, omdat traditioneel development te traag is voor low-code. Ons 5-stappenproces levert de beste gebruikerservaring op. We nemen je mee.

grid object
Stap 1

In 5 dagen een door je gebruikers getest prototype

We starten met een Design Sprint: een intensieve week waarin we samen met jouw team en gebruikers een werkend prototype bouwen en direct testen. Zo weten we snel of het idee klopt.

grid object
Stap 1

In 5 dagen een door je gebruikers getest prototype

We starten met een Design Sprint: een intensieve week waarin we samen met jouw team en gebruikers een werkend prototype bouwen en direct testen. Zo weten we snel of het idee klopt.

grid object
Stap 2

Een eerste takenlijst opstellen met alle feedback verwerkt

We verwerken meteen wat we leren uit de tests. Daarna zetten we de belangrijkste punten om in je eerste backlog en doen we een technische check: waar moet de app straks draaien, en wat betekent dat voor de aanpak?

grid object
Stap 2

Een eerste takenlijst opstellen met alle feedback verwerkt

We verwerken meteen wat we leren uit de tests. Daarna zetten we de belangrijkste punten om in je eerste backlog en doen we een technische check: waar moet de app straks draaien, en wat betekent dat voor de aanpak?

grid object
Stap 3

Je prototype vertalen naar een plan en een prijs

Je krijgt van ons een duidelijke inschatting. Zo weet je meteen wat er nodig is om iets te bouwen dat niet alleen werkt, maar waar je gebruikers ook echt blij van worden.

grid object
Stap 3

Je prototype vertalen naar een plan en een prijs

Je krijgt van ons een duidelijke inschatting. Zo weet je meteen wat er nodig is om iets te bouwen dat niet alleen werkt, maar waar je gebruikers ook echt blij van worden.

grid object
Stap 4

Bouw je applicatie samen met ons team

In korte sprints werken we samen aan jullie applicatie. Jij kent de context, wij brengen structuur en snelheid. Met OutSystems bouwen we iets waar je gebruikers blij van worden en waar je op kunt voortbouwen.

grid object
Stap 4

Bouw je applicatie samen met ons team

In korte sprints werken we samen aan jullie applicatie. Jij kent de context, wij brengen structuur en snelheid. Met OutSystems bouwen we iets waar je gebruikers blij van worden en waar je op kunt voortbouwen.

grid object
Stap 5

Gebruik je applicatie in de praktijk en blijf verbeteren

Je bent live, maar niet klaar. Met een klein team houden we je applicatie up-to-date en laten we ’m meegroeien met je organisatie. Jij bepaalt het tempo, wij zorgen dat het werkt.

grid object
Stap 5

Gebruik je applicatie in de praktijk en blijf verbeteren

Je bent live, maar niet klaar. Met een klein team houden we je applicatie up-to-date en laten we ’m meegroeien met je organisatie. Jij bepaalt het tempo, wij zorgen dat het werkt.

5 musts voor een succesvol project

"Het recept is simpel: luisteren naar gebruikers, bouwen op een solide architectuur en samen eigenaarschap nemen. Zo krijg je software die vanaf dag één waarde heeft."
Marcel Bos

Founder bij Team Resilience

01
UX design als drijver

Door eerst goed naar de gebruiker te luisteren en prototypes te maken, weten we precies wat er nodig is voordat we gaan bouwen met low-code. Zo besparen we tijd en geld, en krijgen gebruikers precies wat ze nodig hebben.

02
Bouwen onder software architectuur

Onze architecten analyseren doorlopend hoe nieuwe applicaties optimaal kunnen landen in je bestaande IT-landschap. Deze solide architectuur-basis zorgt dat alles goed geïntegreerd blijft en kan meegroeien.

03
Diepgaande expertise van het ontwikkelplatform

Omdat we OutSystems door en door kennen, weten we precies hoe we het maximale uit het platform kunnen halen. Dat maakt onze applicaties sneller, slimmer en toekomstbestendig.

04
Agile product management

Door sterk product management halen we het maximale uit de snelheid van low-code ontwikkeling. We zorgen dat die snelheid wordt ingezet voor de juiste functionaliteit, gebaseerd op echte gebruikersbehoeften.

05
Cultuur van teamwork en co-ownership

Bij ons draait alles om gedeeld eigenaarschap. We zijn samen verantwoordelijk voor het succes van jouw project en stellen hoge eisen aan onze kwaliteit. Open feedback en écht teamwork zijn daarbij essentieel.

De voordelen van onze mensgerichte aanpak

Apps die omarmd worden & resultaten boeken

Omdat we gebruikers vanaf dag één betrekken, voelen ze zich betrokken en gehoord. Daardoor gaan ze je nieuwe applicatie met liefde gebruiken, in plaats van Excels maken om er omheen te werken.

Blije, betrokken gebruikers

Onze mensgerichte werkwijze zorgt ervoor dat gebruikers actief meedenken en bijdragen aan de doorontwikkeling van de applicatie.

Besluiten gebaseerd op echte behoeften

Door gebruikers nauw te betrekken, brengen we inzichten uit hun dagelijkse werk naar boven en vertalen die naar betere beslissingen.

Sneller het juiste bouwen

Door onze focus op wat gebruikers écht nodig hebben, bouwen we oplossingen die direct goed werken en weinig aanpassingen nodig hebben.

4m+

Gebruiken dagelijks onze applicaties

4m+

Gebruiken dagelijks onze applicaties

Minder weerstand, meer draagvlak

Onze aanpak maakt gebruikers onderdeel van het proces, waardoor veranderingen begrijpelijk en gedragen worden.

Minder weerstand, meer draagvlak

Onze aanpak maakt gebruikers onderdeel van het proces, waardoor veranderingen begrijpelijk en gedragen worden.

Dit zeggen onze klanten

"De eerste versie van Piek hoefde eigenlijk alleen nog wat getweakt te worden, maar kon direct worden gebruikt."
Kathelijn van de Ven

Project Lead Energietransitie bij Stedin

"De design sprint met jullie heeft ons enorm geholpen bij onze print-on-demand app: in één week hadden we helderheid en focus. Precies wat we nodig hadden om door te pakken"
Anna Macleane

Product Owner bij CB

"Het succes van een applicatie begint met het plezier dat de gebruiker eraan beleeft en dus met het gebruiksgemak. Dat is één van de onderdelen waar Team Resilience echt uitblinkt.”
Lex van den Schoor

IT Director bij Interfood

“Door onze interne processen te automatiseren, creëren we meer tijd om ons op onze klanten te richten. Team Resilience heeft ons bij elke stap ondersteund.”
Tineke Bulder

Director Quality bij Grant Thornton

Samen in 1 team

De mensen in je bedrijf weten het best hoe ze werken. Wij weten alles van techniek. Door jullie experts samen te brengen met onze UX designers, developers en business analisten maken we samen een applicatie die je gebruikers met plezier gebruiken.

Het gaat niet om 0’en en 1’en - het gaat om mensen

Daarom betrekken we jouw mensen vanaf moment 1 bij het project. We vragen ze helemaal uit, kijken mee met hoe ze hun werk doen en testen al onze ideeën bij ze uit. En dankzij OutSystems realiseren we snel de applicatie, kan deze live en leren we verder door het gebruik. Zo maken we applicaties waar mensen echt graag mee werken.

Het gaat niet om 0’en en 1’en - het gaat om mensen

Daarom betrekken we jouw mensen vanaf moment 1 bij het project. We vragen ze helemaal uit, kijken mee met hoe ze hun werk doen en testen al onze ideeën bij ze uit. En dankzij OutSystems realiseren we snel de applicatie, kan deze live en leren we verder door het gebruik. Zo maken we applicaties waar mensen echt graag mee werken.

Het gaat niet om 0’en en 1’en - het gaat om mensen

Daarom betrekken we jouw mensen vanaf moment 1 bij het project. We vragen ze helemaal uit, kijken mee met hoe ze hun werk doen en testen al onze ideeën bij ze uit. En dankzij OutSystems realiseren we snel de applicatie, kan deze live en leren we verder door het gebruik. Zo maken we applicaties waar mensen echt graag mee werken.

Op tijd. Binnen budget. En met goede resultaten.

Dit doen we nu 5 jaar en in die tijd zijn we uitgegroeid tot een team van 70 specialisten, verdeeld over Lissabon en Utrecht. Wij bouwen oplossingen die precies doen wat jij nodig hebt. Op tijd, binnen budget en beter dan verwacht. En wijken we daarmee af van de norm binnen IT? Prima, dan zijn we graag het buitenbeentje. 

Op tijd. Binnen budget. En met goede resultaten.

Dit doen we nu 5 jaar en in die tijd zijn we uitgegroeid tot een team van 70 specialisten, verdeeld over Lissabon en Utrecht. Wij bouwen oplossingen die precies doen wat jij nodig hebt. Op tijd, binnen budget en beter dan verwacht. En wijken we daarmee af van de norm binnen IT? Prima, dan zijn we graag het buitenbeentje. 

Op tijd. Binnen budget. En met goede resultaten.

Dit doen we nu 5 jaar en in die tijd zijn we uitgegroeid tot een team van 70 specialisten, verdeeld over Lissabon en Utrecht. Wij bouwen oplossingen die precies doen wat jij nodig hebt. Op tijd, binnen budget en beter dan verwacht. En wijken we daarmee af van de norm binnen IT? Prima, dan zijn we graag het buitenbeentje. 

“Ik laat je graag zien hoe we apps bouwen die mensen echt graag gebruiken.”

We reageren binnen een dag.

“Ik laat je graag zien hoe we apps bouwen die mensen echt graag gebruiken.”

We reageren binnen een dag.

Vraag en antwoord

“Door onze interne processen te automatiseren, creëren we meer tijd om ons op onze klanten te richten. Team Resilience heeft ons bij elke stap ondersteund.”
Tineke Bulder

Director Quality bij Grant Thornton

“Door onze interne processen te automatiseren, creëren we meer tijd om ons op onze klanten te richten. Team Resilience heeft ons bij elke stap ondersteund.”
Tineke Bulder

Director Quality bij Grant Thornton

Hoe zorg je dat business en techniek beter samenwerken bij softwareprojecten?

Door zo snel mogelijk iets werkends te laten zien. Praten over wensen loopt vast in interpretatie, want een planner bedoelt iets anders met "order" dan een ontwikkelaar. Zodra er een scherm met echte data staat, wijst iemand aan wat er misgaat en gaat het gesprek ineens over hetzelfde. Wij leveren daarom in korte cycli op. Verder scheelt het dat onze mensen op de werkvloer zijn geweest voordat er een regel code geschreven werd. Wie een ochtend naast de planner heeft gezeten, hoeft minder te raden.

Hoeveel tijd vraagt een traject van ons als klant?

Sowieso vragen we tijd van de mensen die er straks dagelijks mee werken. Aan het begin kijken we mee op de werkvloer, en bij nieuwe functionaliteit klikt iemand erdoorheen en wijst aan wat beter kan. Dat zijn korte momenten die in een gewone werkdag passen, en ze zijn niet vrijblijvend: de software wordt gebouwd op wat jouw mensen ons laten zien. Verder is het aan jou. We werken regelmatig samen met de teams van onze klanten, van een enkele meedenkende collega tot samen bouwen. Hoeveel tijd dat vraagt, richten we aan de start samen in.

Voor wat voor bedrijven werkt Team Resilience?

Voor bedrijven waar de operatie het hart van de zaak is. Handel, logistiek, productie, maritiem, energie. Juist het werk waarmee zulke bedrijven het verschil maken, hoe ze plannen, leveren en klanten helpen, past zelden in standaardsoftware. Daarvoor bouwen wij. We werken onder andere voor Interfood, Stedin, DAF Trucks, Royal Lemkes en Global Automotive.

Wat kost een traject bij Team Resilience?

Maatwerk heeft geen prijslijst, dus het eerlijke antwoord gaat over hoe de prijs ontstaat. Die hangt af van wat we gaan bouwen, en dat bepalen we eerst samen. Zodra dat beeld scherp is, geven we een vaste prijs af. Dat doen we regelmatig, juist bij maatwerk, want zo weet je vooraf wat het kost en wat er staat als het klaar is.

Hoe is de beveiliging van onze gegevens geregeld?

Team Resilience is ISO 27001-gecertificeerd, de internationale norm voor informatiebeveiliging. De basis zit verder in het platform: beveiliging, monitoring en updates horen bij OutSystems, dus die laag hoeft niet apart gebouwd en bijgehouden te worden. Daarbovenop spreken we per klant af wie toegang heeft tot welke omgeving en welke gegevens.

Wanneer is OutSystems de goede keuze en wanneer niet?

OutSystems past bij de systemen waar je organisatie op draait. Planning, service, klantportalen, alles wat om je ERP heen loopt. Bij zulke software ligt het zwaartepunt na de oplevering: meegroeien met de organisatie, wensen erin verwerken, blijven draaien. De laag eronder hoef je niet zelf in te richten, want servers, updates, monitoring en beveiliging horen bij het platform. Die tijd gaat naar de applicatie zelf. Bij software die klein blijft en verder nergens aan raakt weegt dat voordeel niet op, en dat zeggen we dan ook. Zulke software bouwen we met AI-native tooling, zonder platform eronder. Team Resilience is OutSystems Elite Delivery Partner, een van vier in EMEA. We kiezen het platform waar het past en zeggen het als dat niet zo is.

Wat gebeurt er voordat er gebouwd wordt?

Eerst gaan we langs bij de mensen die het werk doen. We kijken mee op de werkvloer, praten met planners, servicedesk en management en leggen vast waar het proces vastloopt. Voor die fase werken we samen met Studio Doppelgänger, dat het ontwerp en de requirements verzorgt. Onze ontwikkelaars gaan regelmatig mee, want wie het bedrijf van binnen heeft gezien bouwt andere software dan wie alleen een document leest. Pas als helder is wat er gebouwd wordt en waarom, start de bouw.

Wie zitten er in het team en waar zitten ze?

Een gemengd Nederlands-Portugees team, met een vaste bezetting per klant. Je hebt een vast aanspreekpunt en kent de mensen die aan je software werken bij naam. Met Portugal is het tijdsverschil maar één uur, dus de Portugese collega's draaien gewoon mee in je stand-up.

Hoe gaat Team Resilience om met bestaande systemen zoals ERP?

We kijken per onderdeel wat waar hoort. Voor processen die bij elk bedrijf hetzelfde lopen is standaardsoftware de logische plek: je financiële administratie in je ERP, je personeelszaken in je HR-systeem. Het werk waar jouw bedrijf het verschil maakt, hoe je plant, hoe je levert, hoe je klanten helpt, past daar zelden in. Voor dat werk bouwen we eigen software. Die koppelen we via API's aan je ERP en je andere standaardsystemen.

Hoe snel staat er een eerste prototype?

Een eerste prototype staat er binnen één tot vijf dagen. Hoe snel precies hangt af van hoe diep we gaan en of we het ook testen en valideren met de mensen die er straks mee werken. Zo weet je in de eerste week al of we de goede kant op gaan.

Van wie is de software die jullie bouwen?

Van jou. De applicatie en de data zijn jouw eigendom. De OutSystems-licentie staat op naam van je eigen organisatie, vrijwel nooit op die van ons. Je zit dus niet aan ons vast om bij je eigen software te kunnen.

Hoe gebruikt Team Resilience AI in het werk?

Op twee manieren: in het bouwen zelf en als onderdeel van de software die we opleveren. In de bouw versnelt AI vooral het routinewerk, van testdata tot documentatie. In de software bouwen we agents die werk uit handen nemen of ermee samenwerken, afhankelijk van wat het werk vraagt. Voor Interfood bouwden we bijvoorbeeld in veertig uur een agent die zendingen prioriteert, goed voor een besparing van 1.150 uur in 2026. Die won de Agentic Competition van OutSystems.