Na livegang begint het echte werk pas. Er komen inzichten die je eerder nog niet had: wensen van gebruikers, onderwerpen die in het project zijn afgevallen en de kleine bugs en updates die bij software horen.
Zonder goede opvolging verdwijnen die al snel in een volle backlog. En dan raakt je applicatie langzaam uit koers.
Met een team dat je deelt met andere klanten heb je ook na een project toegang tot alle cruciale OutSystems-rollen, voor een vast bedrag per maand.
Zo zorgen we voor een slimme combinatie van beheer en doorontwikkeling en blijft jouw software blijft betrouwbaar, actueel en prettig in gebruik.
Wat je niet doet na livegang kost je het meest
Uitgesteld onderhoud is vier keer zo duur als op tijd verbeteren.
Slimme teams zorgen goed voor hun applicatie
01
Je app blijft snel, veilig en stabiel
We zorgen dat alles draait zoals het hoort, van bugfixes tot updates en onderhoud. Zo blijft je software betrouwbaar en veilig in gebruik.
02
Je applicatie past altijd bij hoe je bedrijf werkt
Processen veranderen, mensen vinden slimmere manieren van werken. Wij zorgen dat je app meebeweegt, zodat alles logisch blijft aanvoelen en prettig in gebruik is.
03
Je pakt verbeteringen direct op
Van een kleine wens vandaag naar livegang volgende maand. Zo voorkom je dat verbeteringen opstapelen tot dure projecten.
04
Altijd direct capaciteit en expertise beschikbaar
Met een vast team dat klaarstaat, kun je zo starten. Geen offertes of wachttijden, maar direct aan de slag.
05
Nooit meer verouderde software
We houden je applicatie technisch en functioneel in topvorm, zodat je altijd kunt bouwen op een solide basis. Nieuwe ideeën, technologie of kansen? Je kunt er meteen mee aan de slag, zonder groot vervangingsproject.
Zorg dat kleine technische uitdagingen geen grote kopzorgen worden.
Hoe zou het zijn als je 5 tot 10 jaar extra plezier hebt van je applicatie?
Als je je OutSystems applicaties goed bijhoudt, hoeft er niet steeds een nieuw project te komen. Kleine verbeteringen onderweg maken een wereld van verschil. Je maakt de levensduur langer, voorkomt frustratie en haalt veel meer waarde uit wat er al staat.
"Je team werkt elke maand met een app die net wat slimmer, sneller of gebruiksvriendelijker is dan de maand ervoor."
Thomas Broekhuizen
Lead beheer en doorontwikkeling
Ook als wij je app niet gebouwd hebben, kunnen we hiermee aan de slag.
Wat andere teams zich ook afvroegen
Wat levert support en beheer concreet op?
Rust, grip, continuïteit. Geen losse tickets, geen achterstallig onderhoud, geen backlog die dichtslibt. Je haalt meer uit je app, zonder telkens opnieuw te moeten beginnen.
Wat is agentic development?
Software bouwen waarbij AI-agents het bouwwerk uit handen nemen en ontwikkelaars sturen, controleren en verbeteren. Bij ons gebeurt dat op OutSystems, zodat veiligheid, rechten en beheer vanzelf goed geregeld zijn.
Wat als we zelf ook OutSystems ontwikkelaars hebben?
Dan stemmen we af wie wat doet. Wij kunnen aanhaken op jullie proces, jullie team aanvullen, of juist focus houden op onderhoud en optimalisatie.
Is OutSystems nog relevant nu AI zelf code schrijft?
Juist nu. AI bouwt snel en goedkoop, maar betrouwbaar en passend maken, dat is het echte werk. OutSystems zorgt voor vaste kaders, ons team voor de regie. Zo krijg je de snelheid van AI én software die je over drie jaar nog makkelijk aanpast.
Kunnen AI-agents ook taken in ons bedrijf overnemen?
Ja. We lopen mee met je mensen en zien welk werk een AI-agent kan versnellen of overnemen. Soms doet de agent een taak zelf, soms bereidt hij het werk voor en houden jouw mensen de beslissing. Jij bepaalt per taak hoeveel je uit handen geeft.
Wat kost support en beheer ongeveer?
We stemmen dat af op je situatie. Wat zeker is, is dat je voor een goede prijs een vast team krijgt dat je app slim doorontwikkelt en onderhoudt – zonder telkens een nieuw project te starten.
Wat is het verschil met wat jullie doen en gewoon onderhoud?
Support los je iets op als het stuk is. Wij kijken vooruit. Beheer en doortonwikkeling is gericht op continu verbeteren, technische én functionele fit houden, en het verlengen van de levensduur van je app.
Kunnen jullie dit ook doen voor OutSystems apps die niet door jullie gebouwd zijn?
Ja. Tijdens een korte overdrachtsfase leren we je applicatie kennen en nemen we de verantwoordelijkheid over. Daarna beheren en verbeteren we alsof het onze eigen app is.
Hoe weet ik wat er gebeurt? Krijg ik overzicht?
Ja, je krijgt maandelijkse rapportages over incidenten, stabiliteit, voortgang, verbeteringen én budgetverbruik. Kort, helder en afgestemd op verschillende niveaus – van operatie tot management.
Hoe snel reageren jullie bij een storing of probleem?
We hanteren duidelijke prioriteiten en responstijden. Kritieke storingen (P1) pakken we binnen 2 uur op. Minder urgente zaken verdelen we over de backlog, in overleg.
Moeten wij zelf veel gaan regelen?
Nee. In de eerste 1–2 maanden nemen we het geleidelijk over en zorgen we voor kennisoverdracht, documentatie en aansluiting op je processen. Daarna ben je ‘ontzorgd’, met één vast aanspreekpunt.
Hoe wordt bepaald wat jullie oppakken en wanneer?
We werken met een roadmap en stemmen samen prioriteiten af. We maken slimme keuzes: wat levert het meeste op, waar zit de grootste winst of risico?
